常见问题解答

帮助中心

常见问题

关于选购、供电、运行和购买我们太阳能板清洁设备的直接解答。找不到? 直接咨询我们.

按面积划分 — 最高100 m²:G1手动供水刷;100–500 m²:单头G2;500–6,000 m²:双头G3或滚筒G4;大型、高处或难以到达的屋顶:履带式机器人R1A / R1B;大型地面集中式电站:R20悬挂机器人搭配R20A穿梭车。

选择合适的产品

短代号是我们日常使用的叫法:G 是杆式与手持刷,R 是机器人,A 是水处理与测量设备;数字越大,尺寸与能力越高。每台机器还有一个完整的订货型号,用于报价单、发票和装运单据:G1 = WSE-G01, G2 = WSE-G02, G3 = WSE-G03, G4 = WSE-G04, R1A = WSE-R01A, R1B = WSE-R01B, R20 = WSE-R20, A40 = WSE-A40, A60 = WSE-A60。两种写法告诉我们哪一个都可以——是同一台机器。

选择合适的产品

单头(G2,32 cm)最适合较小场地上的顽固污垢、鸟粪和厚灰尘。双头(G3)将清扫宽度扩展到70 cm,两个平衡头使清洁更稳定、更快。滚筒(G4,60 cm)是处理日常灰尘和轻度污垢的最快方式,可干用或湿用。

选择合适的产品

是的—这是最常见的配置。机器人覆盖大面积开阔区域;毛刷清洁边缘、异形区域以及机器人无法触及的组件排。机器人+毛刷=全面覆盖。

选择合适的产品

有。除了R1A / R1B履带式机器人(最适合屋顶和混合场地)之外,R20悬挂式清洗机器人专为大型地面集中式电站而设计—它是一套自主系统,可按计划清扫长排组件,通过自带光伏板充电,并可通过云平台或手机应用进行控制。

选择合适的产品

G1通水毛刷(非电动,12–36 ft伸缩式,可选配低功率水泵)是一款轻便、低成本的工具,无需电力即可使用。

选择合适的产品

履带式机器人(R1A / R1B)和滚筒机(G4)可进行干式或湿式清洁。旋转刷(G2 / G3)和手动式G1为通水式。

清洁性能

最清晰的官方基准:R1B双刷头机器人每天可清洁1.5–2 MW的光伏电站,双刷相比单刷效率提升~95%。手持式机器则按场地面积匹配—G2适用于100–500 m²的场地,G3 / G4适用于500–6,000 m²的场地。实际速度取决于污垢程度和布局;请告知您的场地情况,我们将如实估算。

清洁性能

灰尘、沙粒、铁屑、花粉和鸟粪。更硬的PBT刷毛可处理干结、顽固的污垢。

清洁性能

电动刷和滚筒在全流量下用水量可达4 L/min;履带式机器人最多使用1.84 L/min。实际消耗量取决于污垢程度。如需无斑点效果,A40 RO系统可提供纯水。

清洁性能

是的。A40反渗透(RO)设备可净化河水、水库水、雨水或地下水,用于无斑点清洁;A60光学污垢传感器可估算污垢给您造成的损失(根据IEC 61724-1),以便您仅在有效益时进行清洁。

清洁性能

电动刷和滚刷提供市电(AC 100–240 V)、锂电池(22.2–24 V,无绳)或两用版本。履带机器人使用两组 24 V / 26 Ah 锂电池组;R20 可通过自带 70 W 光伏板自动充电。

电源 & 电池

单头 8–10 h · 双头 5–6 h · 滚刷 4–5 h · 履带机器人(双电池组)6–8 h。

电源 & 电池

手持设备使用相同的 22.2–24 V 锂电池组系列,机器人使用 24 V / 26 Ah 电池组。请告知您计划使用的设备型号和数量,我们将确认哪些电池组和充电器可以共享。

电源 & 电池

适用您所在国家/地区的标准插头和适用电压的版本 — 只需告诉我们您的目的地即可。

电源 & 电池

电动刷和滚筒:铝制3.5 / 5.5 / 7.5 m,可提供定制长度。手动款G1长度范围为12至36 ft(约3.6–11 m),采用铝合金或更轻的碳纤维材质。

伸缩杆、水源 & 连接

通过快速接头连接水龙头或水泵供水 — 手动刷随附一根25–33 m的水管。若没有加压供水,可加配带12 V泵的背囊式水箱或24 V增压泵(6 L/min,4.1 bar)。

伸缩杆、水源 & 连接

通常可以 — 请将泵的压力、流量和软管直径发送给我们,我们’将在您下单前确认兼容性。

伸缩杆、水源 & 连接

是的。无线遥控器可在远处切换水和电源,因此操作员无需在面板处进行带电切换,并且滚刷机达到 IP68 防护等级。刷子专为在带电阵列上使用而设计。

安全

不会 — 全向边缘传感器会使其在组件边缘和缝隙处停下(它能跨越最大 20 cm 的间距),红色警示灯亮起,您只需用遥控器将其反向驶回即可。无需攀爬。

安全

是的 — 我们提供 OEM/ODM 服务,包括自有品牌、定制杆长度、电源版本和刷毛材质,面向分销商和进口商。

定制 & OEM

可以。请提供您的组件倾角、布局、电压、插头类型和水源,我们会给出合适的配置方案。

定制 & OEM

机器享有标准保修,易损件(刷子、电池、履带)的保修期较短。每款型号的具体条款在您的报价单中确认,因此在索赔时不会出现意外。

保修 & 服务

纯铜无刷电机的理论额定寿命为20,000+小时。整机寿命取决于工作循环和维护 — 请向我们咨询您的配置的预期寿命。

保修 & 服务

毛刷、电池、充电器及软管均有供应—请联系我们并告知您的型号。

保修 & 服务

请使用“索取报价”表单,填写您的电站规模、组件倾角和位置—我们会在工作日24小时内回复。

订单、运输与文件

我们在全球范围内出口,在中东、欧洲和东南亚均有部署。我们提供符合当地标准的插头和适合您市场电压的版本—只需告知您的目的地即可。

订单、运输与文件

是的。作为制造商,我们提供CE, ISO 9001, UN 38.3, MSDS和危险品运输报告,以便您的锂电设备顺利通关并通过检验 — 请参阅我们的认证页面。

订单、运输与文件

请向我们索取参考部署和现场案例研究 — 例如,一个罗马尼亚屋顶电站使用R1B将清洁时间缩短了~50%。请在我们的洞见中阅读。

订单、运输与文件